Nereye gönderiyoruz
ShedLoop Türkiye geneline kargo gönderir. Her siparişe takip numarası verilir.
Kargo ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt limit yoktur.
Hazırlık ve teslim süresi
Siparişler ödemenin ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargo firması teslimatı genellikle 2-4 iş günü içinde tamamlar. Toplam süre çoğu adreste 3-7 iş günüdür.
Kargoya verildiğinde takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilir. Takip kaydının sistemde görünmesi birkaç saat sürebilir; bu normaldir.
Bunlar tipik sürelerdir, garanti değildir. Resmî tatiller ve yoğun dönemler süreyi uzatabilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Hatalı veya eksik adres
Lütfen ödeme adımında adresinizi kontrol edin. Hata fark ederseniz sipariş sonrası 12 saat içinde support@shedloop.com adresine yazın, kargoya vermeden önce düzeltelim. Kargoya verildikten sonra adres değiştirilemez.
Kaybolan veya geciken kargo
Takip bilgisi 5 iş günü boyunca güncellenmezse veya siparişiniz kargoya verildikten 15 iş günü sonra elinize ulaşmazsa sipariş numaranızla support@shedloop.com adresine yazın. Kargo firmasıyla süreci başlatırız; kargo kayıp olarak teyit edilirse yenisini gönderir veya ücretini tamamen iade ederiz — seçim sizin.
Kargo takibi
Kargo e-postanızdaki takip numarasıyla Kargo Takibi sayfamızı kullanabilirsiniz.
Sorularınız
support@shedloop.com — bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.